A Excelência Qualificação & Eventos está oferecendo mais um curso voltado para o mercado de nossa região: o Curso de Excelência no Atendimento, que terá carga horária de 40 horas. O curso será ministrado pelo gerente da unidade do SINE/IDT em Camocim, Ricardo César Torres.
Todos sabem a importância de um atendimento qualificado e diferente para o sucesso de uma empresa comercial neste competitivo mercado dos negócios. Segundo Ricardo M. Barbosa, diretor da Innovia Trainning & Consulting, "A marca de um pequena empresa não é tão divulgada como as das grandes corporações, assim, a repercussão de um atendimento inadequado pode ser desastrosa. Para pequenas e médias empresas, a importância do atendimento se torna ainda mais relevante."
SOBRE O FACILITADOR
Ricardo César é consultor, empresário e professor universitário, com formação em Ciências Contábeis pela Universidade Estadual Vale do Acaraú, graduado em Letras, também pela UVA, e pós-graduado em Planejamento Educacional pelo IVA/UVA. Ricardo tem 15 anos de experiência na área da educação de qualificação profissional e há 12 anos gerencia a unidade do SINE/IDT em Camocim.
SOBRE O CURSO
O curso de Excelência no Atendimento é voltado para profissionais atuantes na área comercial e demais interessados na arte de fidelizar os potenciais clientes. O curso tem data prevista para ser iniciado dia 07 de setembro e vai até o dia 5 de outubro. As aulas acontecerão aos sábados, nos horários de 13:00h às 17:00h e de 19:00h às 22:00h na Associação Comercial de Camocim. O investimento será uma taxa de inscrição no valor de R$ 80,00, com direito a material didático e certificação. As inscrições poderão ser feitas através dos telefones (88) 9714-2717 e (88) 9625-3424, na sede na Excelência, que fica na Rua Humaitá, 1769, Centro de Camocim, próxima da Agência do INSS.
PRÉ-INSCRIÇÕES
Curso com vagas limitadas, garanta já a sua, disponibilizamos (AQUI) ficha de pré-inscrição on line do curso, não perca tempo!
