Após realizar biometria facial para atualizar seu cadastro em uma loja da Magalu, no sábado (4), a cozinheira paulista Susan de Sousa Sena, de 35 anos, afirmou ter recebido um e-mail de confirmação com a frase “Olá, Macaca”. A empresa afirmou lamentar o ocorrido e ressaltou suas políticas de diversidade e inclusão.
Ela contou que ficou profundamente abalada e sem reação diante da situação. “Essa injúria racial me feriu profundamente e me lembrou que, infelizmente, vivemos em uma sociedade onde o racismo ainda é uma realidade cruel. Mas eu não vou me calar. Já registrei um boletim de ocorrência e estou tomando todas as medidas legais para que os responsáveis sejam identificados e punidos.”
Susan fez a postagem sobre o caso nas redes sociais. Ela relatou que representantes da Magalu entraram em contato e informaram que, durante o cadastro realizado em 2011, um atendente registrou “Macaca” como sobrenome. A Secretaria da Segurança Pública informou que o caso, atualmente sob investigação, foi registrado como injúria racial pelo 50° Distrito Policial, no Itaim Paulista.
A varejista informou que lamenta profundamente o ocorrido e os constrangimentos sofridos pela cliente, reforçando seu compromisso com o enfrentamento de preconceitos e discriminações. A empresa esclareceu que o fato não está vinculado ao processo de biometria, realizado de maneira completamente digital e sem intervenção humana, assim como as mensagens de confirmação geradas automaticamente.
Via Revista Fórum
via Mídia Ninja
