Consumidores de Camocim estão denunciando que o prazo para o pagamento da conta luz estabelecido pela Enel, vindo na fatura, é de apenas 03 dias e no máximo 06. Populares também reclamam que o atendimento no escritório da empresa além de ser precário as informações sobre o assunto são evasivas e não garantem que o corte de luz seja evitado após o prazo determinado.
O atendimento da Enel aos clientes via ligação telefônica também é considerado por consumidores inútel, haja vista a demora e pelo fato da fornecedora de energia também não conseguir fornecer as devidas informações aos clientes.
Em tempo
O caso precisa ser encaminhado ao Ministério Público Estadual.
Carlos Jardel