Reclamação: Enel estipula apenas 06 a 03 dias para pagamento da conta de luz em Camocim - Revista Camocim

quinta-feira, 26 de novembro de 2020

Reclamação: Enel estipula apenas 06 a 03 dias para pagamento da conta de luz em Camocim

 


Consumidores de Camocim estão denunciando que o prazo para o pagamento da conta luz estabelecido pela Enel, vindo na fatura, é de apenas 03 dias e no máximo 06. Populares também reclamam que o atendimento no escritório da empresa  além de ser precário  as informações sobre o assunto são evasivas e não garantem que o corte de luz seja evitado após o prazo determinado.

O atendimento da Enel aos clientes via ligação telefônica também é considerado por consumidores inútel, haja vista  a demora e pelo fato da fornecedora de energia também não conseguir fornecer as devidas informações aos clientes. 

Em tempo

O caso precisa ser encaminhado ao Ministério Público Estadual. 

Carlos Jardel 

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